Скидка 15% при покупке от 4 позиций из категории «Лонгсливы и футболки»
Возврат товара
Если приобретенный товар не подошел Вам по качеству или размерным характеристикам, Вы можете вернуть в течение 7 календаных дней с момента получения заказа.
Узнать способы возврата и заполнить Заявление на возврат товара, которое является обязательным, необходимо тут
Узнать способы возврата и заполнить Заявление на возврат товара, которое является обязательным, необходимо тут
если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в мессенджере whats'app
Возврат товаров надлежащего качества
Возврат возможно осуществить в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Вам необходимо учитывать, что праздничные и выходные дни тоже входят в этот срок. Поэтому дату возврата Вы обазаны просчитать и зафиксировать. Способ возврата указан в Заявлении на возврат товара.
Вам необходимо заполнить Заявление на возврат товара, которое представлено тут
Обратите внимание, что отсчетной датой является дата получение заказа.
Например, при получении товара 01.10, последним днем для возврата будет 08.10, вне зависимости от даты заполнения заявления.
Пожалуйста, возвращайте изделия в таком виде, в котором Вы их получили от магазина.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, при их наличии. Бирки должны быть на изделии, их внешний вид должен быть неизменен.
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
В случае отсутствия бирок на изделиях, товар к возврату не принимается.
Просим обратить внимание, что мы не принимаем к возврату изделия, имеющие какой-либо посторонний запах. Данное условие применяется ко всем позициям, особенно же строго оно применяется к свитерам и позициям в составе которых присутствует шерсть.
Мы не принимаем к возврату свитеры с поврежденной индивидуальной пломбой. При возврате свитера в 7 дневный срок пломба должна быть на своем месте.
Мы не принимаем к возврату изделия с замятой термопечатью на изделиях.
Мы не принимаем изделие без двойной упаковки. Изделие должно быть упаковано в шоппер, в котором поступило заказчику, а так же в фирменный пакет организации-отправителя.
Если изделие было возвращено без соблюдения указанных выше правил, изделие отправляется обратно в том же виде, что и поступило в магазин.
! Обратите внимание, что возврат заказа должен осуществляться в пакете, который соответствует размеру шопера, в котором вы получили товар. Просим не допускать образования заломов и не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата.
Возврат изделий, приобретенных в оффлайн-пространствах, возможен только в оффлайн-пространство.
Нельзя вернуть изделия из категории «Косметика», «Белье» и «Купальники».
Для возврата товара необходимо заполнить Заявление на возврат товара и сдать товар удобным для вас способом.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ
Услуги по возврату товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.
В случае возврата заказа стоимостью более 35 000 рублей, доставка которого была бесплатной, с покупателя удерживается фактическая стоимость доставки до получателя.
! В случае возврата части заказа, приобретенных по акции со скидкой из раздела Футболки и лонгслив, магазин пересчитает стоимость возвращаемых позиций исходя из обычной цены.
Вам необходимо учитывать, что праздничные и выходные дни тоже входят в этот срок. Поэтому дату возврата Вы обазаны просчитать и зафиксировать. Способ возврата указан в Заявлении на возврат товара.
Вам необходимо заполнить Заявление на возврат товара, которое представлено тут
Обратите внимание, что отсчетной датой является дата получение заказа.
Например, при получении товара 01.10, последним днем для возврата будет 08.10, вне зависимости от даты заполнения заявления.
Пожалуйста, возвращайте изделия в таком виде, в котором Вы их получили от магазина.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, при их наличии. Бирки должны быть на изделии, их внешний вид должен быть неизменен.
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
В случае отсутствия бирок на изделиях, товар к возврату не принимается.
Просим обратить внимание, что мы не принимаем к возврату изделия, имеющие какой-либо посторонний запах. Данное условие применяется ко всем позициям, особенно же строго оно применяется к свитерам и позициям в составе которых присутствует шерсть.
Мы не принимаем к возврату свитеры с поврежденной индивидуальной пломбой. При возврате свитера в 7 дневный срок пломба должна быть на своем месте.
Мы не принимаем к возврату изделия с замятой термопечатью на изделиях.
Мы не принимаем изделие без двойной упаковки. Изделие должно быть упаковано в шоппер, в котором поступило заказчику, а так же в фирменный пакет организации-отправителя.
Если изделие было возвращено без соблюдения указанных выше правил, изделие отправляется обратно в том же виде, что и поступило в магазин.
! Обратите внимание, что возврат заказа должен осуществляться в пакете, который соответствует размеру шопера, в котором вы получили товар. Просим не допускать образования заломов и не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата.
Возврат изделий, приобретенных в оффлайн-пространствах, возможен только в оффлайн-пространство.
Нельзя вернуть изделия из категории «Косметика», «Белье» и «Купальники».
Для возврата товара необходимо заполнить Заявление на возврат товара и сдать товар удобным для вас способом.
Порядок возврата и возвратный лист указаны ТУТ
Услуги по возврату товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.
В случае возврата заказа стоимостью более 35 000 рублей, доставка которого была бесплатной, с покупателя удерживается фактическая стоимость доставки до получателя.
! В случае возврата части заказа, приобретенных по акции со скидкой из раздела Футболки и лонгслив, магазин пересчитает стоимость возвращаемых позиций исходя из обычной цены.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Нам очень жаль, если вы получили товар ненадлежащего качества.
В таком случае, пожалуйста, как можно скорее верните нам этот товар.
Иного варианта, кроме возврата бракованного изделия не предусмотрено.
Магазин не возмещает денежные средства частично, магазин не вызывает курьера для забора бракованного изделия, магазин не возвращает денежные средства до получения и осмотра бракованного изделия.
При оформлении возврате не забудьте указать, что возвращаете товар по причине брака.
Для возврата товара необходимо связаться с онлайн-менеджером и заполнить Заявление на возврат товара, которое находится ТУТ
Заполнение возвратного листа является обязательным, денежные средства будут выплачены только при его наличии. Он должен быть заполнен после отправки возврата.
Все расходы по отправке заказа ненадлежащего качества от покупателя лежат на интернет-магазине.
Если у вас остались вопросы или же возникают сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.
В таком случае, пожалуйста, как можно скорее верните нам этот товар.
Иного варианта, кроме возврата бракованного изделия не предусмотрено.
Магазин не возмещает денежные средства частично, магазин не вызывает курьера для забора бракованного изделия, магазин не возвращает денежные средства до получения и осмотра бракованного изделия.
При оформлении возврате не забудьте указать, что возвращаете товар по причине брака.
Для возврата товара необходимо связаться с онлайн-менеджером и заполнить Заявление на возврат товара, которое находится ТУТ
Заполнение возвратного листа является обязательным, денежные средства будут выплачены только при его наличии. Он должен быть заполнен после отправки возврата.
Все расходы по отправке заказа ненадлежащего качества от покупателя лежат на интернет-магазине.
Если у вас остались вопросы или же возникают сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.
проверка товара
В течение 10 дней с момента получения возвратной посылки мы производим осмотр и проверку изделия. В случае положительного заключения, инициируется возврат денежных средств, уплаченных за товар, тем же способом, что они были получены.
В случае если вместо брака будет обнаружено, что проблема заключается в обычных следах носки или же намеренной порчи вещи, в возврате денежных средств может быть отказано. В таком случае мы свяжемся с Покупателем для выставления счета для отправки заказа.
Срок хранения возвратной посылки, в случае если в возврате было отказано и покупатель ее не забирает, составляет 30 дней, далее заказ утилизируется.
Обратите внимание, что при оплате Долями или при использовании Рассрочки, мы не взаимодействуем с Банком. Мы лишь инициируем возврат денежных средств. По всем вопросам сроков возврата вам необходимо обратиться к Банку, online-консультанты не дают каких либо пояснений по указанному вопросу.
В случае если вместо брака будет обнаружено, что проблема заключается в обычных следах носки или же намеренной порчи вещи, в возврате денежных средств может быть отказано. В таком случае мы свяжемся с Покупателем для выставления счета для отправки заказа.
Срок хранения возвратной посылки, в случае если в возврате было отказано и покупатель ее не забирает, составляет 30 дней, далее заказ утилизируется.
Обратите внимание, что при оплате Долями или при использовании Рассрочки, мы не взаимодействуем с Банком. Мы лишь инициируем возврат денежных средств. По всем вопросам сроков возврата вам необходимо обратиться к Банку, online-консультанты не дают каких либо пояснений по указанному вопросу.