Сервис и помощь

Цель работы «NO|TABOO» — качественный сервис, который приносит радость и удовлетворение клиентам. Правила предоставления услуг нашей компании приведены ниже.


Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, здесь представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы. В случае же, если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос — обратитесь к нам.


ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ

Срок формирования заказа (товаров, которые находятся в наличии) составляет 3-5 рабочих дней. День оформления заказа сюда не входит.

В карточке товара может быть указан иной срок формирования заказа, всегда знакомьтесь с представленной информацией, до оформления заказа.

Срок формирования товаров по ПРЕДЗАКАЗУ составляет от 14 до 21 рабочих дней. Флажок ПРЕДЗАКАЗА всегда находится в карточке товара.

Вы можете отслеживать статус Вашего заказа по ссылке Boxberry, указывая номер Вашего заказа.


Мы просим обратить внимание, что срок сборки Вашего заказа в исключительных случаях может быть увеличен до 10 рабочих дней.

Мы стараемся обрабатывать и формировать Ваши заказы в максимально быстрые сроки, однако иногда бывают случаи, когда на отправку нам требуется чуть больше времени.


Далее Вы найдете информацию по всем актуальным вопросам, в случае появления дополнительных - будем рады на них ответить в WhatsApp.

У НАС ПРЕДУСМОТРЕНО ЭЛЕКТРОННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА, КОТОРОЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, КАК ЗА ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ТАК И ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. С заявление можно ознакомиться ТУТ

По любым вопросам Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом.
Made on
Tilda